Jak kupować ?

Użytkownicy chcący dokonać zakupy w RoboExpert.pl mogą złożyć zamówienie uprzednio rejestrując się w naszym sklepie lub bez rejestracji.

Aby dokonać rejestracji w prawym górnym rogu należy przycisnąć przycisk „Zarejestruj się”  i postępować zgodnie z instrukcją. Dzięki rejestracji przy kolejnych zamówieniach nie będziesz musiał za każdym razem uzupełniać swoich danych oraz w przyszłości będziesz mógł skorzystać z dodatkowych rabatów dla stałych klientów.

Wyszukaj produkt, który chcesz kupić.

Możesz go wyszukać poprzesz wpisanie nazwy szukanego produktu w wyszukiwarkę w prawym górnym rogu lub z Menu po lewej stronie wybrać daną kategorię i znaleźć to, co Cię interesuje. W zakładkach Kategorii są podstawowe informacje na temat wybranych przez Ciebie kategorii produktów. 

Specyfikacja techniczna.

W wybranej przez Ciebie kategorii zaprezentowane są różne modele. Każdy z modeli różni się nie tylko ceną, ale również szczegółami technicznymi. Zachęcamy do zapoznania się z szczegółowym opisem technicznym, który jest dostępny po wybraniu interesującego Ciebie modelu. Jeżeli opis techniczny zawiera za mało danych albo potrzebujesz fachowej porady eksperta zachęcamy do kontaktu bezpośrednio z nami. Chętnie doradzimy, odpowiemy na szczegółowe pytania dotyczące naszych produktów.

Zakup produktu.

Interesujące Ciebie produkty mogą zostać dodane do:

-„do przechowalni” – funkcja ta umożliwia zebranie interesujących produktów do późniejszej analizy konkretnych modeli w jednym miejscu i wybór docelowego zakupu (ta funkcja dostępna jest tylko dla zarejestrowanych klientów).

-„do koszyka” – po dodaniu jednego produktu do koszyka, masz możliwość kontynuować zakupy poprzez dodanie innych produktów do koszyka, klikając w lewym dolnym rogu przycisk „kontynuuj zakupy”

Zatwierdzenie informacji z koszyka oraz podanie niezbędnych danych do zrealizowania zamówienia:

- Potwierdź zgodności wszystkich parametrów znajdujących się w koszyku i przejdź do kolejnego etapu poprzez kliknięcie „Zamawiam”, (jeżeli posiadasz kupon rabatowy wpisz jego numer przed potwierdzeniem zamówienia).

- W następnym etapie masz możliwości: założenia konta w naszym sklepie / kontynuacji zakupów bez zakładania konta / zalogowania się do konta w sklepie, (jeśli posiadasz konto w naszym sklepie).

Po wyborze odpowiedniej opcji uzupełnij wybrane pola (* - oznacza pole wymagane) i kliknij „podsumowanie”

- Pojawi się Państwu podsumowanie wszystkich dotychczasowo wybranych kroków. Jeśli wszystkie informacje zgadzają się, kliknij „potwierdzam zakup”.

- Po kliknięciu „potwierdzam zakup” powinieneś otrzymać maila z podsumowaniem zamówienia i linkiem w celu potwierdzenia zamówienia (uwaga bez potwierdzenia zamówienia poprzez kliknięcie w link potwierdzający zamówienia nie zostanie przekazane do realizacji).

Realizacja zamówienia. 

Po potwierdzeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz od nas maila potwierdzającego rozpoczęcie realizacji zamówienia wraz z informacją o numerze konta, na który należy przelać należność za zamówienie. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie zamówienie jest przesyłane do magazynu, pakowane a następnie zgodnie z wybranym sposobem dostawy przekazane do wysyłki.

Status realizacji możesz śledzić po zalogowaniu się w zakładce „Panel Klienta /Twoje Zamówienia” jednocześnie zmiany statusów realizacji zamówienia będą wysyłane na podanego przez Ciebie maila.

Jeżeli wybrałeś odbiór osobisty, zapraszamy do naszego sklepu w godzinach otwarcia w celu uregulowania płatności i odbioru zamówienia.

W przypadku, jakichkolwiek pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Tel. 790 634 007

E-mail: kontakt@roboexpert.pl